การจัดการความรู้ของวิทยากรกระบวนการเพื่อพัฒนา
Jun 26th, 2009 by admin
hadhope.pdfhadhope.pdfhadhope.pdf แพทย์หญิงอัญชลี ไชยสัจ หัวหน้ากลุ่มงานเวชกรรมสังคม รพ.สิรินธรขอนแก่น เป็นประธานเครือข่ายบริการสุขภาพ ได้จัดทำโครงการชุมชนเข้มแข็งของเครือข่ายบริการสุขภาพ นำทีมงาน CUP สิรินธร 20 คน ประกอบด้วย เครือข่ายบริการใน รพ.สิรินธร สสอ.บ้านแฮด ผู้แทน สอ.เขตบริการอำเภอบ้านแฮด อำเภอเมือง เข้ารับการเติมเต็มองค์ความรู้ส่วนขาดการเป็นวิทยากรกระบวนการ (Facilitator) เพื่อให้ทีมงานมีศักยภาพเพียงพอที่จะไปส่งเสริมแกนนำและเครือข่ายบริการสุขภาพระดับชุมชน ให้สามารถพัฒนาชุมชนและสร้างให้เกิดชุมชนเข็มแข็งได้ ซึ่งมีความต้องการแสวงหาความรู้ตามตำรา (Explicit Knowledge = EK) และความรู้จากประสบการณ์ของวิทยากร (Tacit Knowledge = TK) ของการเป็นวิทยากรกระบวนการ ณ.ศูนย์ สช.ขอนแก่น ใน 25 พค.2552 โดยมีคุณสุจินดา สุขกำเนิด และพี่สุนทร มงคลอินทร์ เป็นพี่เลี้ยง (CO-FA )ในการจัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในครั้งนี้ HAD Model ได้กำหนดระยะเวลาในการสร้างทีมงานและพัฒนางานไว้ 4 ระยะ คือ
ระยะที่ 1. เวทีการจัดการพัฒนาศักยภาพทีมงาน
ระยะที่ 2. เวทีการจัดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของทีม
ระยะที่ 3. เวทีการจัดการพัฒนาชุมชน เพื่อสร้างความเข้มแข็งของชุมชน
ระยะที่ 4. เวทีการถอดบทเรียนและนำเสนอผลความก้าวหน้าของโครงการ เพื่อน ๆ เครือข่าย PHCBLOG สนใจประเด็นใดโปรดลิงค์ดูและขึ้นกระดานตั้งกระทู้แสดงความคิดเห็นและเชิญร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อความก้าวหน้าทางความคิด และความรู้ในปัญญาปฎิบัติร่วมกัน อยู่ระหว่างการปรับปรุงเนื้อหาและลิงค์ จากทีมงาน
กระบวนการ การจัดการความรู้ (KM)
เพื่อเป็นวิทยากรกระบวนการ (Facilitator) ของ CUP สิรินธร ขอนแก่น
ระยะที่ 1. เวทีการจัดการพัฒนาศักยภาพทีมงาน
วัตถุประสงค์เบื้องต้น ของโครงการ“ความต้องการ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ของทีมเพื่อเป็นวิทยากรกระบวนการที่ดี “
การเตรียมการของวิทยากรกระบวนการพี่เลี้ยง (สุนทร)“เพื่อให้เกิดผลการเรียนรู้ตามวัตถุประสงค์หรือความต้องการของโครงการ “
กระบวนการเรียนรู้
1. นำเข้าสู่บทเรียน
2. จูนคลื่นความคิดของทีม
ชุดคำถามหลัก. กลยุทธหลักคือ จูนคลื่นความคิด
1.ชื่อโครงการของบ้านแฮด ชื่ออะไร =โครงการชุมชนเข้มแข็งของเครือข่ายบริการสุขภาพ
2.ความคาดหวังของการเรียนรู้ ของทีมในวันนี้ เป็นอย่างไร ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ สรุป ความคาดหวังของกลุ่ม
3.กรอบความคิดประเด็นหลัก ของ FA และกรอบความคิดหลักของการ
ทำงานพัฒนาชุมชน เป็นอย่างไร ทีมผู้เรียนรู้ควรจะเข้าใจ คงจะหาจากความรู้ EK แต่จะไม่ตรงประเด็น จำเป็น FA ต้องศึกษาแล้วรวบรวมไว้ให้เป็นความรู้ชำนาญเฉพาะตัว TK ดังตัวอย่างใน Mindmap ที่ FA เตรียมไว้ กับที่ FA ถามแล้วแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน ตามข้อ 3.1-3.4 ผลลัพธ์จากการเรียนรู้
3.1.กรอบแนวคิดของ FA ทั่วไป 3.2 กรอบคิดของ FA KM
3.3.กรอบแนวคิดการพัฒนา 3.4 กรอบแนวคิดของFAสำหรับไว้ถามเวที
4.ความรู้และบทบาทในการเป็นวิทยากรกระบวนการ คืออะไรบ้าง CO-FA บรรยาย TK บทบาทของ FA ให้กลุ่มทราบพร้อมอธิบายซักถาม
5 ทดลองแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในประเด็นสำคัญ คือ
5.1กำหนดองค์กร ทีมงาน CUP สิรินธร เป็นอย่างไร ผลลัพธ์จากการเรียนรู้เรื่องการจัดองค์กรเครือข่ายของอำเภอบ้านแฮด
5.2 กำหนดพื้นที่ป้าหมายหรือพื้นที่ต้นแบบ แต่ละตำบลจะเลือกหมู่บ้านใดบ้าง ทำไมจึงเลือกหมู่บ้านนั้นๆ ผลลัพธ์จากการเรียนรู้เพื่อกำหนดหมู่บ้านต้นแบบ
6. แลกเปลี่ยนเรียนรู้ เป็นรายตำบลเพื่อ
6.1 FA ถาม จะเลือกปัญหาใด จาก พื้นที่ใด เป็นตัวอย่างการเรียนรู้ สมาชิกกลุ่มเลือกปัญหาขยะ เพื่อการเรียนรู้ร่วมกัน
6.2. ฝึกการตั้งคำถามจากตัวอย่างปัญหาเรื่อง ขยะที่กลุ่มต้องการเรียนรู้ ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ (ข้อจำกัดด้านเวลาเรียนรู้ 1 วัน ทำให้คำถามของกลุ่มไม่เพียงพอในการทำงาน FA ควรเตรียมคำถามแบบวิจัย สำหรับใช้ในพื้นที่จริง 7 W 1 If ก็จะครอบคลุมประเด็นเรื่องขยะ)
6.3 ให้ผู้แทนกลุ่มนำเสนอผลการตั้งคำถามให้ทีมเรียนรู้
7. ประเมินผลเปรียบเทียบ ก่อนเรียนรู้และหลังการเรียนรู้ว่าได้อะไรจาก การเรียนรู้ในวันนี้ ผลลัพธ์จากการเรียนรู้โดย FA ตั้งคำถามตามประเด็นการเรียนรู้
นำเสนอตัวอย่างการจัดการความรู้ (สุจินดา)
ระยะที่ 2. เวทีการจัดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของทีม CO-FA เสนอให้ทีมงานไปประชุมต่อเนื่องในพื้นที่ เพื่อตรวจสอบความคิดของทีมที่มาเรียนรู้กับทีมในระดับอำเภอทั้งหมดเพื่อปรับแก้ให้ทุกต้องตามความต้องการของทีมใหญ่ ในประเด็นสำคัญ ๆ คือ
1.กำหนดเครือข่ายบริการสุขภาพ ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ปรับแก้โดยทีมอำเภอ
2.กำหนดพื้นที่เป้าหมายสร้างหมู่บ้านต้นแบบ ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ปรับแก้โดยทีมอำเภอ
3.กำหนดปัญหาสำคัญของแต่ละพื้นที่ ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ปรับแก้โดยทีมอำเภอ
3.3 สอ.หนองแซง
(การที่กลุ่มกำหนดปัญหาเป็นเรื่อง เพียง 1 เรื่องในการเรียนรู้ จะเป็นผลดีเฉพาะเจาะจงด้านการใช้คน เวลา งบประมาณ แต่จะเป็นการพัฒนาแบบแยกส่วน ไม่สอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มคนในหมู่บ้านที่มีความคิดจะแก้ปัญหาที่ตนเองประสพแบบองค์รวมหรือมองแบบสุขภาวะได้)
4.การสร้างแนวคำถามเพื่อพัฒนาทีมงานและแกนนำชุมชน/ชาวบ้าน ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ปรับแก้โดยทีมอำเภอ
5.การกำหนดการเคลื่อนไหวพัฒนา ผลลัพธ์จากการเรียนรู้ปรับแก้โดยทีมอำเภอ
6.ทีมเลขาสรุปประเด็น เพื่อลงWeb phcblog ต่อไป
